【國內配送方式】

新竹物流 → 包裹查詢

* 配送到府
配送範圍：臺灣本島

郵局寄送→ 包裹查詢

* 配送到郵局待領或配送到府
配送範圍：蘭嶼.澎湖.金門.綠島.小琉球

7-11便利商店 → 包裹查詢 ( 826+包裏編號 )

* 門市純取貨
包裹材積限制：長45cm*寬30cm*高30cm；因購物金折抵後付款金額為零，故務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹
配送範圍：請參考國內7-11門市據點

OK/全家/萊爾富便利商店→包裹查詢

* 門市純取貨
包裹材積限制：單邊最長45cm，三邊長總和不可超過105cm；因購物金折抵後付款金額為零，故務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹

【國外配送方式 】

順豐快遞 → 包裹查詢
配送國家：越南、香港、澳門、中國

上述以外的區域，將依照配送地區及包裹特性選擇合適的國際快遞業者進行配送
亞洲(日本、韓國、泰國、馬來西亞、新加坡)
澳洲、紐西蘭
歐洲(英國、德國、法國、荷蘭、比利時、盧森堡、丹麥、挪威、瑞典、瑞士、義大利、西班牙、波蘭)
美洲(美國、加拿大、巴西、智利、巴拉圭)

※海外包裹為每週統一時間寄出，待彙整包裹編號確認後，可於訂單查詢內點選訂單編號進入訂單明細內查看包裹編號，因資料回傳需要時間關係，請過幾天再使用包裹編號查詢包裹進度。

	宅急便	7-11/OK/全家/萊爾富	順豐速運 / 中華郵政
配 送 時 間	每日12:00前完成訂購並結帳，包裹都會於當日出貨(訂單異常狀況及週日除外)。 出貨後宅配約1~2天可送達	每日12:00前完成訂購，包裹約2-3天即可送達(包裹異常除外)。	海外包裹為每週統一時間寄出，待彙整包裹編號確認後將會於訂單內顯示。
	每日12:00後完成訂購並結帳，將視為隔日之訂單(小提醒：例假日將順延至工作日配送)。	每日12:00後完成訂購並結帳，將視為隔日之訂單。
備 註	Easyin依信用卡公司回傳對帳資料時間且實際核對成功之訂單依序安排出貨。	若偶遇休假日將可能會延遲寄送，天數1-2個工作天。	若遇假日(週休/國定)或是海關查驗將可能延遲寄送天數。
	每日16:00前完成訂購並結帳，包裹都會於當日出貨(訂單異常及特殊狀況除外) 宅配週日與例假日停止配送包裹服務。
	包裹出貨後，配送人員將會於配送期限內配送，請務必保持電話暢通，如 期限內無法配送成功，包裹將自動退回不再重新出貨，且 將紀錄一次未領取紀錄(達3次將無法再使用該配送方式做訂購)，若 遇包裹異常狀況，客服人員將會與您聯繫。

運費 SHIPPING FEE

新竹物流				配送時間	單筆訂單未滿$699，運費$80	滿$699免運
7-11				純取貨	單筆訂單未滿$699，運費$60 務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹	滿$699免運
OK/全家/萊爾富				純取貨	單筆訂單未滿$699，運費$60 務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹	滿$699免運
順豐				配送到府	系統會依材積及收貨地區自行計算運費	無免運優惠
中華郵政				配送到府	單筆訂單未滿$699，運費$80	滿$699免運

* 因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付
* 國外可配送國家→ 中國、香港、澳門、越南、泰國、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、日本 、英國、德國、法國
* 香港地區的貨件，配送地址若為較偏遠地區/非工商服務地址/倉庫碼頭等轉運站，會加收30元港幣。

A.會員可享有七日鑑賞期（包含例假日），七日鑑賞期計算: 超商取貨為取件隔日算第一天，貨運為簽收隔日算第一天，不論是否為客戶本人簽收(管理員/家人等) 註:鑑賞期非試用期

B.退貨之商品將會請物流派收，若無法配合請自行郵寄本公司

C.客製商品無退換貨服務，一但確認開始製作就無法取消，出貨前也會嚴格把關，所以不接受任何形式退換。

【換貨】

每張訂單享有一次免運費換貨服務，若需第二次換貨則需由買方自行將商品寄回，並在包裹內附上運費80元(限台幣)。

【退貨】

1.於鑑賞期內訂單全數退貨(原訂單無保留商品)將扣除運費後退還；若原訂單保留商品金額未達免運費門檻，將會另外酌收原單出貨的運費，並於退款金額中扣除(宅配為80元 / 7-11、OK/全家/萊爾富為65元)

2.組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。

3.如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)，且退貨時請務必記得勾選，如未勾選、未退回或不符退貨條件，滿額禮將以原價計算，並從退款金額中扣除。

4.離島地區無提供收件服務，會員請來電或來信告知(提供退款帳戶)並需自行寄回，退貨期限為隔日算起三日內以郵戳日期為憑(含例假日)，我們於收到退貨包裹後的周五統一補貼退貨運費 (運費補貼實支實付，上限80元)

5.退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

6.鞋款商品辦理退貨時，鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退貨，煩請另行包裝（包裝紙／紙袋／紙箱）

無法受理退貨等因素：

(1) 試穿/試用時，衣物沾有粉妝.內容物不齊全…等人為瑕疵

(2) 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味…等）

(3) 基於衛生原則，貼身內著類衣物之商品；貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等）

(4) 商品已加工，非Easyin商品原樣（如繡花、裁剪、燙印、包裝毀損…等）

(5) 已過鑑賞期的訂單退貨，連同尚在鑑賞期內的訂退貨一同寄回或自行掛號寄回或鑑賞期內的二退退貨，連同新訂單的退貨一併寄回

7.若確認商品無法受理退貨，客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需負擔110元)；若無法聯繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址，並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則，確認計算後退回購物金或是線上刷退，還請留意。

8.非瑕疵因素：
線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸3cm的誤差、照片色差、新品氣味差、等…都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！

9.若遇瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔天起七日內，提供瑕疵細部照片至Easyin客服信箱，（17easyin@gmail.com），並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，待收到瑕疵信件後，我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期，恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再使用喔！

10.海外會員無提供退貨服務。若收到瑕疵/錯誤商品，請於簽收包裹7日鑑賞期內（隔日起7日內），提供瑕疵細部照片至Easyin客服信箱，（17easyin@gmail.com），並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將盡快協助處理。